Chargés de Recouvrement
MANSOURAH,
Algeria
Description du poste
Le Chargé de Recouvrement est responsable du suivi des créances clients et de l’amélioration des délais de paiement. Il veille à la bonne gestion des comptes clients afin de réduire les impayés et assurer la stabilité financière de l’entreprise.
Missions principales
Assurer le suivi des comptes clients et des encours
Relancer les clients pour le recouvrement des factures échues (téléphone, mail, courrier)
Négocier des plans de paiement en cas de retard
Analyser les retards de paiement et identifier les risques
Mettre à jour les dossiers clients et tableaux de suivi
Élaborer et suivre un échéancier calendaire des paiements clients (planification des échéances et suivi des dates de règlement)
Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour résoudre les litiges
Préparer des rapports de recouvrement pour la direction
Compétences requises
Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et relance clients
Connaissances en comptabilité client
Maîtrise d’Excel et des outils de gestion (ERP type Odoo, SAP…)
Bonne capacité de négociation et communication
Sens de l’organisation et rigueur
Capacité à gérer les situations conflictuelles
Profil recherché
Bac +3 en comptabilité, finance ou gestion
Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire
Bonne aisance relationnelle
Esprit analytique et orienté résultats
Maîtrise du français
Ce que nous offrons